O Ciclo de Demanda™ — registro, roteamento, execução, evidência e resposta — é o mesmo em toda a prefeitura. O que muda é o serviço. Veja como ele opera em cada área.
O poste apagado é a solicitação mais comum das cidades brasileiras — e a que mais gera reclamação repetida quando não há protocolo. No CityOS, cada ponto de luz reportado vira uma ordem de serviço com endereço, responsável e prazo.
Buraco na via, calçada danificada, contenção de encosta, recapeamento: demandas de obras têm alto custo e alta visibilidade. O CityOS organiza a fila por prioridade, distribui as equipes e mantém o histórico de cada intervenção por endereço.
Entulho, poda, capina, coleta não realizada e ponto viciado de descarte: a zeladoria é a operação mais frequente da cidade. O CityOS transforma o volume em rotina organizada, com roteiros por setor e conclusão comprovada.
A operação da saúde municipal vai além do atendimento clínico: manutenção de UBS, reposição de insumos, transporte de pacientes, demandas da ouvidoria do SUS. O CityOS organiza o lado operacional da secretaria com protocolo e prazo — sem tocar no prontuário.
Denúncia de obra irregular, comércio sem alvará, poluição sonora, ocupação de área pública. A fiscalização precisa de trilha: quem denunciou, quem vistoriou, o que foi constatado e qual foi a providência. O CityOS registra cada passo.
A ouvidoria é a porta oficial de entrada do cidadão — e a área mais cobrada por prazo de resposta. No CityOS, toda manifestação nasce protocolada, é roteada para a secretaria certa e volta com resposta registrada, dentro do prazo legal.
O gabinete recebe pedidos por todos os canais — e precisa saber, a qualquer momento, como está a operação da cidade. Com o CORE, o prefeito e a equipe acompanham indicadores, prazos e assuntos críticos em tempo real, sem pedir relatório para ninguém.
Demonstração de 30 minutos com cenários da sua secretaria. Sem compromisso.